Įmonėms,kurios atlieka buitinės elektroninkos servisą, galime pasiūlyti programą AIVAweb 9001  tik serviso darbo  automatizavimui ir apskaitai, tiek ir kompleksinį sprendimą,- programos AIVA 9001 pagalba  automatizuoti ir buhalterinę apskaitą, sukurti interneto svetainę serviso paslaugų užsakymui, automatizuoti atsaginių dalių parduotuvės darbą (jei tokia veikla įmonė papildomai užsiima), įdiegti CRM sistemą didmeninei prekybai atsarginėmis dalimis ir aparatūra, realizuoti atsarginių dalių e-parduotuvę .

Automatizuojami šie buitinės technikos serviso uždaviniai:

1) Klientų užsakymų registracija

2) Užsakymų vykdymo paskyrimas  meistrams

3) Vykdymo laiko kalendoriaus planavimas išvykimui pas klientą (jei tokia paslauga teikiama)

4) Atsarginių detalių , reikalingų užsakymo įvykdymui, užsakymo tiekimui valdymas ir apskaita

5) Atliktų remonto darbų apskaita, atidavimo dokumentų formavimas ir spausdinimas

6) Atlyginimų meistrams paskaičiavimas

7) Automatinis SM žinučių ir el. pašto pranešimų siuntimas įvykdžius užsakymą ir priminimų ,jei klientas neatsima sutaisyto prietaiso

Nauda

Įdiegę AIVAweb 9001 programą serviso valdymo automatizavimui:

• Sukursite klientų duomenų bazę, galėsite atlikti paiešką pagal kliento ir jau remontuotų prietaisų duomenis
• Galėsite operatyviai planuoti klientų atvykimą, matydami meistrų užimtumo grafiką
• Užregistravę klientą galėsite paskirti meistrą, atspausdinti paskyrą, papildyti ją darbais ir detalėmis
• Galėsite atspausdinti atidavimo dokumentus. Programa automatiškai išisųs SMS ir el. Pašto žinutes-sutaupysite savo laiką
• Įdiegsite apmokėjimo sistemą automobilių priėmėjui nuo pelno, o meistrams nuo atliktų darbų
• Užsakymai detalėms pateks tiesiai iš klientų užsakymų
• Iš klientų užsakymų, tiesiogiai suformuosite detalių  užsakymus tiekėjams ir išsiųsite elektroniniu paštu
• Iš užsakymų tiekėjams tiesiai užpajamuosite gautas prekes, taip sutaupydami ir laiką ir išvengdami klaidų
• Programa paskaičiuos pagal normas kokių prekių trūksta ir suformuos užsakymus
• Programa suformuos darbo užmokesčio paskaičiavimo ataskaitą nuo atliktų remonto darbų.

Papildomai įdiegę Buhalterinės apskaitos sistemą pilnai automatisuosite visą įmonės valdymo procesą-nuo užsakymo priėmimo iki buhalterinių atsaskaitų sudarymo:

• Pardavimo ir pirkimo dokumentai pateks tiesiogiai į buhalterinę apskaitą, todėl žymiai sumažės darbo buhalterijoje. Buhalterinę apskaitą gali vykdyti ir samdyta firma, gaudama dokumentų duomenis tiesiogiai internetu
• Operatyviai galėsite formuoti apmokėjimus tiekėjams iš detalių užsakymų duomenų
•  Be papildomų darbo sąnaudų gausite visas finansines ataskaitas,- pelno nuostolių, balanso ir kt., už pasirinktą periodą .

Pastaba. Jei įmonė jau turi savo buhalterinės apskaitos programą, į ją galime perduoti duomenis iš mūsų sistemos

Jei įmonė užsiima ne tik serviso darbais, bet ir mažmenine bei didmenine prekyba atsarginėmis dalimis bei aparatūra, tada papildomai įsidiegę AIVA 9001 CRM, E-marketingo, Parduotuvės, Prekių apskaitos , tiekimo valdymo modulius pilanai automatizuosite visą įmonės darbą.

Mažmeninei prekybai skirti Darbo su kasos aparatais parduotuvėje ir E-parduotuvės moduliai.

Įdiegę Prekių pardavimo parduotuvėje per kasos aparatus panaudojant barkodų nuskaitytuvus sistemą 
atsarginių dalių prekybai :

• Galėsite atlikti greitą detalių paiešką pagal kelis kodus, pavadinimus, aprašymus ir skeneriu
• Parduoti prekes per kasos aparatą arba be jo, įvesti apmokėjimus, atspausdinti išdavimo dokumentus
• Suformuoti automatiškai užsakymus parduotoms prekėms
• Pajamuoti naujas ir detales iš išardytos buitinės technikos,,vesti parduotuvės prekių apskaita

Interneto svetainės prekių mažmeninės prekybos e-sprendimas  padės nesunkiai realizuoti atsarginių dalių prekybą internetu, kadangi programa automatiškai iš bendros duomenų bazės suformuoja naudojamų servisui atsarginių  dalių katalogą interneto svetainėje, kur klientai galės  užsakyti ir apmokėti jiems reikalingas atsargines dalis. Iš gautų per internetą užsakymų, programa suformuos atidavimo dokumentus, o , jei prekių nebus sandėlyje, suformuos užsakymus tiekėjams.

Didmeninei prekybai skirti CRM, Komercijos, Prekių apskaitos ir Tiekimo moduliai.

Juos įdiegę, automatizuosite darbo su klientais, tiekimo valdymo ir prekių apaskaitos procesus.

Realizacijos privalumai

• Programa kompleksiškai su mažiausioms darbo sąnaudomis leidžia automatizuoti visus pagrindinius buitinės technikos serviso valdymo procesus
• Panaudota nemokama MySQL DBVS, todėl mažesnė sistemos kaina
• Darbas internetu be papildomų priemonių-galimybė dirbti nutolusiems padaliniams
• Lengvai adaptuojama