CRM Sistemų Palyginimas Gamybos Įmonėms
Savybė/Funkcija |
AIVA CRM |
Hanna CRM |
Klientų duomenys |
Įmonės, įmonių kontaktiniai asmenys, fiziniai asmenys.
Galimybės, Užduotys, Sąskaitos, Failai, Priminimai, El. laiškai |
Įmonės, įmonių kontaktiniai asmenys, fiziniai asmenys.
Galimybės, Užduotys, Sąskaitos, Failai, Priminimai, El. laiškai |
Užduočių valdymas |
Užduočių planavimas, priminimai, įvykdymo patvirtinimas,
Užduočių vykdymo ataskaitos.
Perdavimas kitiems vykdytojams.
Užduočių sekos. Parodymas kalendoriuje |
Užduočių planavimas, priminimai, įvykdymo patvirtinimas,
Užduočių vykdymo ataskaitos ir Parodymas Kanban formoje |
Komercinių pasiūlymų, sąskaitų ir sutarčių ruošimas ir siuntimas |
Standartiniams gaminiams ir prekėms.
Pasiūlymų, sąskaitų ir sutarčių registrai
Nestandartiniams gaminiams su charakteristikų įvedimų ir kainos apskaičiavimu.
Pardavimo apimčių ir pelno statistinės ataskaitos už pasirinktą periodą pagal klientus, produktus, vadybininkus.
Atlyginimų vadybininkams apskaičiavimo nuo asmeninių pardavimų pelno ataskaita. |
Standartinėms prekėms.
Pasiūlymų, sąskaitų ir sutarčių registrai |
Naujienlaiškių apie prekes ir paslaugas siuntimas ir apskaita |
Galima segmentuoti klientus ir siųsti laiškus..Galimybė atsisakyti siuntimo. Išsiųstų naujienlaiškių ataskaita
Galimybė siųsti naujienališkius pasirenkant iš sistemos duomenų bazės gaminių kainininkus, aprašymus, atrinkiti gaminius kuriem yra pardavimo akcijos. Klientas pats gavęs naujienlaiškį gali užregistruoti CRM sistemoje paklausimą. |
-Per integracija su MailerLite . Galime segmentuoti klientus, rašyti ir siųsti laiškus..Galimybė atsisakyti siuntimo. Išsiųstų naujienlaiškių ataskaita.
Realiojo laiko ataskaitos: Rodo atidarymo, paspaudimų, prenumeratorių skaičių ir kitus svarbius duomenis. AI integracija antraščių ir teksto aršymui
|
Atlyginimų vadybininkams skaičiavimas nuo asmeninių pardavimų pelno |
Automatiškai apskaičiuojamas atlyginimas nuo asmeninių pardavimų pelno ir parodomas ataskaitoje |
- |
Telefono aplikacija |
Speciali programėlė užduočių plano rodymui, skambinimui klientui, el. laiškų siuntimui, kelio pas klientus planavimui, naujų užduočių planavimui ir siuntimui į kliento Google kalendorių |
Sistema veikia telefone. Galima skambinti ir rašyti elektroninius laiškus |
Integracija su el. paštu |
Integracija su Outlook , Gmail bei VB send mail.
Galima iš CRM siųsti laiškus ir gauti laiškus iš nurodytų pašto dėžučių, registruoti klientų paklausimus tiesiogiai iš gauto laiško |
Integracija su Outlook ir Mailerlite.
Galima iš CRM siųsti laiškus ir gauti laiškus iš nurodytų pašto dėžučių, registruoti klientų paklausimus tiesiogiai iš gauto laiško |
Integracija su Elektroninių parduotuvių platformomis |
Turi savo elektroninės parduotuvės platformą, kuri tinka nestandartinių gaminių užsakymui ir apmokėjimui |
Gali būti suintegruota su kitomis elektroninės komercijos platformomis |
Užklausų neatitiktims registravimas |
Galima registruoti užklausas iš klientų kortelės, iš neatitikčių registro ir per Interneto svetainę |
Registracija per specialią formą iš užklausų registro |
Projektų valdymas |
Yra atskirai įsigyjamas modulis projektų darbų planavimui, darbų valdymui, tiekimo valdymui ir apskaitai |
Darbų sukūrimas projektui, Ganto grafikas ir įvykdymo registravimas |
Sujungimas su gamybos valdymo sistema |
Integruota su AIVA Gamybos valdymo sistema. Tereikia tik įsigyti papildomus modulis |
Reikalinga programuoti integracijas. Netinka nestandartinės gamybos užsakymams |
Kaina |
nuo 9 iki 30 Eur/mėn darbo vietai |
nuo 19 iki 25 Eur/mėn darbo vietai |
Išvados
AIVA CRM yra geriausias pasirinkimas mažoms ir vidutinėms gamybos įmonėms, ypač toms, kurios dirba su nestandartiniais gaminiais ir reikalauja integruoto sprendimo su ERP ir gamybos valdymo funkcijomis. Jos funkcijos yra pritaikytos gamybos specifikai, todėl tai idealus sprendimas gamybos įmonėms.
Privalumai: Automatizuoja darbo su klientais valdymo procesus, pristaikyta gamybos įmonėms
Trūkumai: Desktop realizacija kas ne visad patogu, pav. jei prireikiapasinaudoti sistema kai neturi savo kompiuterio. Kažkiek tai atsveria CRM aplikacija telefone.
Hanna CRM tinka mažesnėms ir vidutinėms įmonėms, kurios ieško paprasto ir intuityvaus CRM sprendimo. Nors tai nėra specializuota gamybos įmonėms, ji gali būti naudinga toms, kurios neturi specifinių gamybos valdymo poreikių.
Privalumai: Paprasta naudotis, turi savyje ir kai kurias apskaitos funkcijas, Užduočių Kanban formoje atvaizdavimas
Trūkumai: Dar daug rankinio darbo registruojant duomenis.
|